Installation et maintenance de systèmes de vidéosurveillance
la certification NF Service est délivrée conjointement avec la certification APSAD aux entreprises effectuant l’ensemble des prestations suivantes: étude et conception, réalisation, mise en service et suivi pendant la période de garantie, vérifications périodiques et maintenance.
NF service, pour garantir votre satisfaction
Au travers de cette certification, nous prenons des engagements clairs et fermes à votre égard pour vous apporter satisfaction dans les domaines suivants :
- la relation commerciale: Accueil, réponse à toute demande d’information, définition de vos besoins et attentes, présentation claire et précise de la prestation proposée
- la maintenance: organisation des opérations préventives et correctives, respect des fréquences et délais d’intervention,traçabilité des demandes,
- les dispositions d’organisation et de satisfaction des clients: politique qualité et responsabilités, enregistrement, analyse et traitement des réclamations, assurances, confidentialité…
- le personnel: compétences, dimensionnement des équipes, formation.
APSAD, pour un service maximal
Pour ce qui concerne la prestation de service, nous nous attachons également à respecter un référentiel strict pour chacune des étapes suivantes:
- la conception: système conforme au référentiel APSAD R82, réalisation d’une analyse de risque, adaptation du système au site concerné
- la réalisation: respect des règles de l’art et des préconisations constructeur
- la réception et la vérification de conformité initiale: vérification générales et fonctionnelles, mise en service, formation de l’utilisateur,dossier technique…
- les vérifications périodiques: méthodologie, délivrance d’un compte-rendu de vérification,^maitrîse et respect référentiels techniques…
- les moyens matériels: disposer de l’ensemble de l’outillage pour une bonne réalisation et maintenance des installations, vérification et test des instruments de mesure
Faites le choix d’un véritable professionnel de la sécurité, contrôlé et certifié par un organisme indépendant, pour une prestation de qualité répondant à vos besoins ainsi qu’aux normes et législations en vigueur.
Service d’installation et de maintenance de systèmes de vidéosurveillance
(NF 367 – l82) Certificat n°081/11/367-82