Opérateur/Opératrice en télésurveillance
Vos missions seront les suivantes :
- Vous réceptionnez les appels entrants : identification de l’appelant, recherche de son historique, identification du motif de l’appel, apportez une solution
- Vous détectez sur un écran de contrôle les messages d’anomalies provenant des systèmes de surveillance électronique installés sur les sites télésurveillés et les traitez.
- Vous apportez une solution selon une procédure précise
Diplômes / Habilitation :
- Titulaire d’une carte professionnelle surveillance humaine ou électronique délivrée par le CNAPS et en cours de validité. Vous ne disposez pas du titre OVT mais vous avez les qualités requises pour le poste? Notre centre de formation peut vous aider à obtenir le titre professionnel.
- Niveau bac (souhaité)
Vos qualités :
- Sens de l’analyse et de la communication, rapidité, ponctualité, réactivité et rigueur constituent les clés de votre réussite.
Savoir-être :
- Résistance au stress
- Organisation
- Goût pour le travail en équipe
- Confidentialité et ponctualité
Savoir-faire :
- Excellentes qualités d’expression écrites et orales
- Capacité à gérer l’imprévu
- Maîtrise d’un poste informatisé : outlook, word, excel
Expérience :
- Débutant accepté
Type d’emploi :
- CDI à temps plein. Vacations essentiellement 12h00. Certaines vacations sont réalisées de nuit
- Lieu d’emploi : Fos-sur-Mer (13270)
- Type d’emploi : Temps plein, CDI
- Salaire : 1922.27€ brut + primes semestrielles + chèques cadeau de fin d’année + prime de déplacement